今月は、「春爛漫!スプリングキャンペーン」です。
A賞:バーベキューセット
B賞:癒しアロマポット
C賞:ハーゲンダッツギフト券
選んだのは私ことじーふーですが、なかなかのチョイスだと自負しております(笑)。催事にご参加なさった皆様は、是非ともアンケートにご回答をよろしくお願い申し上げます。
さて。毎回アンケートに、セール・イベントの感想を自由に書いて頂くコーナーを設けているのですが、「良い買い物が出来て喜んでいます」「また参加してみたいです」といった嬉しい声が寄せられる一方で、「がっかりした」「気分を害した」といったお叱りを頂くこともあります。
その多くは、販売会のスタイルの問題。もっと言えば、販売員の方と、お客様が相性が合わないケースが多いように思います。
例えば、商品をじっくり見たいのに、スタッフが多く付くことを嫌がる方もいらっしゃいます。当ページでも、販売会という形式の利点として、「専門スタッフの詳しい相談が受けられる」ということをうたっているのですが、中には一人のお客様に数人のスタッフが付くケースもあり、「うさんくさい」と感じる方もいらっしゃるようです。
通信販売と違って、現物を見て、座って寝て体感出来るのが販売会の良さでもあるのですが、お客様とスタッフという、人と人との関係が生まれる、というのが、販売会・対面販売の難しさでもあります。
そんなふうに、アンケートのお答えをひとつひとつ読んでは、一喜一憂し、考え込んでしまう今日この頃なのです。


